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社群(區)是 Fandom 的命脈。簡單而言,一個社群是由集結所有編輯者於所給定一個維基上的代名詞。

社群的角色

社群是由大家共同攜手運作的

在韋氏詞典中,社群被定義為是由一群具有共同利益並且在大的團體中與人們共同攜手合作的個人統一體。它們時常以統一為目標而工作著。在 Fandom,他們的目標是為共同的利益或興趣而構建出一個社群,無論是電影:像是Starwars維基、遊戲:像是Elder Scrolls維基、或者是族譜:像是Familypedia。社群是大家攜手合作並共同來建立信息,當問題產生時共同來解決,以及在維基上為每個人營造積極向上的氛圍以激發大家的熱情。

由社群來做出決定

GeneralAssembly

社群應共同來討論問題以及做出決定,而不是只由少數的管理員來制定規則

社群應被作為在維基上掌握最後關鍵的角色。此時管理員來指引並支援整個社群,但這並不是意味著要當一位統治者,這個想法是在理想的情況之下。若你是待在一個極小的團體之下,那麼這可能並不是最實用的選擇,但這是您未來值得一試的目標。這意味著管理員並不隨心所欲的制定規則,也不擅自做單方面的決策,而是使用他們擁有的額外工具來履行社群意志。

讓我們以Star War Fanon做例子:其中有一個中央方針是有關條目指南,這個指南概括了條目的格式以及指引如何將零散的信息拼湊成一個頁面條目。這並不是由管理員們獨自製定的,而是網羅社群的意見並且由社群共同投票之後才成為現今的政策方針。當Star War Fanon維基裡的管理員執行政策時,他們並不會擅自執行自己所想出的任意點子來強制您該做什麼或不該做什麼,正如他們而言:「這就是社群希望您去做的。」這一點很重要,因為它為社區帶來了民主意識。

如同在一個民主的國家,當社群以投票做出決定而不是由管理員自行決定時,它同時也建立了管理員和社群的重要關係並且表達出社群是維基上最重要的決策者。雖然管理員們比非管理員用戶擁有更多額外的工具,但它並沒有因此將管理員置於維基上最重要的地位上。

構建一個社群

即使構建一個社群並不是一件容易的事,卻能夠在努力付出之後得到滿滿的回報。我們已經討論過有關社群如何一起運作以及大家共同來做決定,但這還不夠,為了更能努力實現整個團體的目標,您必須無時無刻都願意接受妥協。無論這個維基充斥著對電視節目或遊戲的粉絲、或者是他們和您一樣擁有相同的愛好或興趣,這個團體肯定會有持有強烈意見以及和您相反意見的人。這個一個非常好且再正常不過的現象。不同的意見和觀點時常能夠一起想出更好的點子,考慮到不同方面的意見,如果您尚未做好妥協的準備,這個團體可能會因此而解散。在這個時候,只會產生人們互相對罵的僵局。

這衍生了另外一方面的重要課題,而且有件事是當您在構建社群時必須要避免的是:紛擾。紛擾可以是類似於個人糾紛的社群問題,並稱做為互相對罵、爭吵、或者其它涉及用戶之間的衝突。這隨時有可能發生並且有時候這是無法完全避免的,但這並不代表嘗試去避免它發生是無效的。而是最好避開紛擾的方式為專心發展於構建維基內容達到社群的目標。無論誰說、誰覺得、誰支持哪些角色、誰喜歡某部電影多過於其它電影,以及任何可能因人們涉及不尊重他人意見而造成衝突的辯論應盡量避免。您無法確保這些對話可以永遠不會發生,而是確保您的焦點是放在透過撰寫該維基主題的頁面來構建內容,這是一個避開大型紛擾事件的最佳方式。

最後,於 Fandom ,一個社群背後的哲學之道是友善並尊重他人,特別是假定善意。但那是什麼意思?簡單而言,直到證明並非如此之前,我們假設每個人在社群上朝著共同利益一起工作。絕大多數人是來這裡幫忙,而不是製造問題。但人們將來可能會犯錯,由其是當他們是新手時,因此請不要將有潛力和助人的用戶皆視為一個麻煩製造者。

GoldenGateBridge

與新用戶建造一個橋樑來協助他們能順利航行於 Fandom 大海。

最後一點:當個開放並且持歡迎的態度來迎接新的貢獻者們,人們來來去去,就連最熱忱的貢獻者本身的能力也有限,若沒有新的用戶進來,一個社群是不能存活那麼久的。要時常記住給予他們時間學習瞭解整個維基的運作方式,並且時常熱情的歡迎他們,幫助他們,以及尊重他們。

若您能把這些記在心裡,您方能構建出一個人們可以一同工作並朝著共同的理想目標邁進的最佳社群。

吸引貢獻者

為了達成這個目標,你會想要讓人們能找得到你的Fandom站。你會想要確認有那些地方可能會吸引到潛在的參與者。創始人以及早期的參與者們在一開始可能會負擔這個工作,但可能只是一開始。一旦更多人參與,就會有各多人把消息傳布出去而促成wiki發展。

在你開始推廣你的Fandom站之前,你需要確定有東西可以推廣。光只是完成Fandom創建程序是不夠的。你需要開始建立內容。建立好基礎的架構、幫助頁面(可利用共享幫助頁)、論壇以及其他內容是很重要的。有更多更好的內容,你的Wiki就更可能吸引搜尋引擎。

一旦這些完成之後,有好幾種方式可以推廣你的Fandom站。記住推廣wiki沒有什麼「最好的方式」,所以你需要選擇可能有效的一些方式來進行。以下是一些可能的方式:

  • 在與wiki主題相近的網站中討論你的wiki,並說明wiki讓愛好者們可以參與的部分。
  • 使用圖片和文字創建妳的社區手機首頁展示內容,確保在Fandom所有地方都可以看到。在妳開始添加首頁展示內容之後,手機用戶可以更容易地找到妳的社區。
  • 對於造訪者持歡迎的態度,並鼓勵他們成為wiki的一員。
    • 鼓勵最好的貢獻者們貢獻更多。
  • 於社區中心介紹您的維基讓大家知道。
  • 建立了100個頁面後,可以申請聚光燈來宣傳你的wiki站。
    Fandom facebook

    Facebook上的Fandom

WikiaTwitter

Twitter上的Fandom

  • 幫你的Fandom站創建一個Facebook粉絲頁,這樣你的讀者、參與者可以幫你按「讚」。
  • 創建Twitter(或其他同類網站)的頁面,來推廣你的wiki。
  • 幫你的Fandom站建立一個YouTube帳號,這樣你可以上傳有趣且與你主題相關的影片,讓喜好者可以訂閱你的頻道。

另參見

幫助及反饋

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